Można już kupować karnety na Koronę, choć nie obyło się bez wpadki. W tle: Wisła Kraków
Stali bywalcy Suzuki Areny z poprzedniej rundy mogą nabywać już karnety na piłkarską wiosnę sezonu 2021/22 z udziałem Korony Kielce. Przedsprzedaż karnetów dla ich dotychczasowych posiadaczy ruszyła już w poniedziałkowe południe, ale nie obyło się bez problemów. Kibice mogli być zaskoczeni - kupując karnet na mecz Korony, dawali zgodę na przetwarzanie ich danych osobowych w celach marketingowych przez... Wisłę Kraków.
"Nadchodzi Wataha trenera Ojrzyńskiego!" - zareklamowała w poniedziałek przedsprzedaż karnetów Korona Kielce. Miało być widowiskowo i atrakcyjnie dla kibica, a jak się okazało - był to mały falstart. Kielecki klub uruchomił nową platformę do dystrybucji biletów, jednak ta posiadała swoje luki. Od południa kibice skarżyli się na błędy. W nowej rundzie, aby nabyć karnet, nie jest konieczne już posiadanie karty kibica, która została wygaszona. Mimo to na stronie wciąż wymagane było podanie numeru karty.
"Strona jest nowa, dlatego przepraszamy za pomyłki w opisach. Zgłosiliśmy już całą listę poprawek do administratora. Przy zmianie systemu i strony sprzedażowej takie sytuacje niestety się zdarzają - informowała Korona Kielce. I odsyłała do kontaktu mailowego.
Najwytrwalszym udało się przebrnąć przez proces zakupu karnetu i zarezerwować swoje stałe miejsce na Suzuki Arenie. Inni natrafili na kolejną zaskakującą informację. Przy logowaniu wymagane było zaakceptowanie regulaminu sprzedaży, była też możliwość dobrowolnego zgodzenia się na przetwarzanie danych w celach marketingowych. Z tym, że dotyczyło ono zupełnie innej spółki - Towarzysta Sportowego Wisła Kraków S.A... Nic dziwnego, że w mediach społecznościowych ruszyła fala komentarzy.
"Najbardziej niefortunny przypadek użycia ctrl+c - ctrl+v w historii. Korona Kielce już wie, bo strona leży. Jakim cudem to przebiło ze strony Wisły - nie wiadomo. Wiadomo, że gorszego przypadku z wizerunkowego punktu widzenia, być nie mogło" - skomentował dziennikarz TVP3 Kielce i Radia eM Kielce Mateusz Żelazny.
Kielecki klub szybko zabrał się za naprawdę rażącego błędu i jeszcze tego samego dnia zażądał wyjaśnień. Wina spadła na zewnętrzną firmę, która projektowała system dystrybucji biletów. Jednak nikt nie zweryfikował tego, co znajduje się na stronie.
"Dostawca nowego systemu biletowego poprawił wszystkie ujawnione dotychczas błędy. Klub zażądał odniesienia się do zaistniałej sytuacji" - napisała Korona w mediach społecznościowych, publikując oświadczenie firmy Vector Software Sp. z o.o., które publikujemy w całości.
"Szanowny Panie Prezesie,
z prykrością informujemy, że w wyniku pomyłki na etapie edycji, w treści modułu sprzedaży internetowej, została podana błędna nazwa klubu. Błąd ten został niezwłocznie skorygowany.
Chcieliśmy zaznaczyć, że był to jedynie błąd tekstowy, który nie miał wpływu na prawidłowe funkcjonowanie modułu sprzedaży internetowej. Dane Kupujących, Kibiców, nie zostały oraz nie zostaną udostępnione innym podmiotom do tego nieupoważnionym, w tym innym klubom piłkarskim.
Vector Software dołoży wszelkich starań, aby podobne sytuacje nie miały już miejsca w przyszłości.
W związku z powyższym serdecznie przepraszamy Kibiców oraz Klub Korona Kielce S.A."
Dostawca nowego systemu biletowego poprawił wszystkie ujawnione dotychczas błędy. Klub zażądał odniesienia się do zaistniałej sytuacji. Poniżej oświadczenie: pic.twitter.com/DkvP9G5DNi
— Korona Kielce (@Korona_Kielce) January 24, 2022
Karnety już działają
Wszystkie błędy zostały naprawione i dobra informacja jest taka, że kibice bez problemu mogą nabywać już stałe wejściówki na mecze żółto-czerwonych. Na razie przedsprzedaż możliwa jest dla posiadaczy karnetów z poprzedniej rundy.
Karnety w cenach 168 zł (normalny), 101 zł (ulgowy), 34 zł (dziecięcy) oraz 475 zł (VIP), 1800 zł (Silver VIP) i 3000 zł (Gold VIP) zawierają wstęp na siedem domowych spotkań Korony w rundzie wiosennej ze Stomilem Olsztyn, Resovią, Podbeskidziem Bielko-Biała, Zagłębiem Sosnowiec, Arką Gdynia, Górnikiem Polkowice i GKS-em Katowice, a także 10% zniżki w Sklepie Kibica do wykorzystania do końca sezonu.
- To oszczędność rzędu 20% w stosunku do osób, które kupią bilety na pojedyncze spotkania - informuje Korona.
Otwarta sprzedaż karnetów na rundę wiosenną dla pozostałych osób wystartuje 31 stycznia o godzinie 12:00.
Karnety można kupować ONLINE oraz stacjonarnie w Sklepie Kibica Korony Kielce przy ul. Ściegiennego 8. W następnych dniach uruchomiona zostanie także sprzedaż w wybranych salonikach prasowych Kolporter.
fot: Mateusz Kaleta
------------
Dziękujemy, że jesteś z nami i wspierasz twórczość dostępną na CKsport.pl. Kliknij w link poniżej i postaw naszej redakcji symboliczną kawę.
